Responsable del tratamiento
- Responsable: Imprenta Camaleón S.L.U. (TIKETIC)
- NIF: B01963719
- Dirección: Calle San José 17, 41740, Lebrija (Sevilla)
- Teléfono: 697 78 08 78
- Correo electrónico: hola@tiketic.es
Qué datos tratamos
- Compradores: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), entradas adquiridas, asiento, importe y estado del pedido, y registro de validación en el acceso al evento.
- Organizadores: datos de la persona de contacto, nombre público, NIF, IBAN, logotipo y datos de sus eventos.
- Usuarios registrados: correo electrónico y contraseña (guardada cifrada).
No tratamos datos de tarjetas: el pago se realiza en la página segura de Stripe y TIKETIC nunca recibe ni almacena el número de tarjeta.
Para qué y con qué base legal
- Gestionar tu compra, emitir y enviarte las entradas y permitir el control de acceso al evento. Base legal: ejecución del contrato.
- Atender consultas, reclamaciones y devoluciones. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal.
- Gestionar la cuenta de organizador, la publicación de eventos y el pago de las liquidaciones. Base legal: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
- Seguridad del servicio y prevención del fraude. Base legal: interés legítimo.
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo, ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.
A quién se comunican los datos
- Organizador del evento: recibe el nombre, el correo electrónico, el teléfono y los datos de las entradas de los asistentes a su evento, para el control de acceso y para informar de cambios o cancelaciones. El organizador los trata bajo su propia responsabilidad y solo para esa finalidad.
- Stripe Payments Europe, Ltd.: procesa el pago como proveedor de servicios de pago.
- Proveedores técnicos (alojamiento web y correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
- Administraciones públicas y juzgados, cuando exista obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de los pedidos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y, después, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, seis años para la documentación contable y fiscal). Los datos de la cuenta se conservan mientras no solicites su baja.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@tiketic.es o por correo postal a Calle San José 17, 41740, Lebrija (Sevilla), indicando el derecho que ejercitas y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Para comprar entradas o registrarse es necesario ser mayor de 14 años. Las entradas para menores deben adquirirlas sus padres o tutores.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.