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Condiciones de compra

1. Quiénes somos

Este sitio es gestionado por Imprenta Camaleón S.L.U. (TIKETIC), con NIF B01963719 y domicilio en Calle San José 17, 41740, Lebrija (Sevilla). Teléfono 697 78 08 78 · hola@tiketic.es.

TIKETIC vende las entradas como intermediario por cuenta del organizador de cada evento. El organizador, cuyo nombre figura en la ficha del evento, es el responsable de su celebración, del contenido, del horario, del recinto y de las condiciones de acceso.

2. Precio y gastos de gestión

El precio de cada entrada lo fija el organizador. A cada entrada se suman unos gastos de gestión de 8 % + 0,60 €, que se muestran antes de pagar. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.

3. Proceso de compra

Eliges las entradas (y, en su caso, los asientos), indicas tus datos y pagas con tarjeta en la página segura de Stripe. Los asientos elegidos se reservan durante 15 minutos mientras completas el pago. Al confirmarse el pago recibirás un correo electrónico con tus entradas, que también puedes consultar e imprimir desde tu cuenta.

Revisa bien tus datos antes de pagar: el correo electrónico indicado es al que enviaremos las entradas.

4. Las entradas

Cada entrada tiene un código QR y un código de barras únicos, y solo es válida para una lectura en el acceso, salvo que el organizador permita la reentrada. Si la entrada se copia o se reenvía, solo podrá entrar la primera persona que la presente.

Guarda tus entradas y no las publiques en redes sociales. TIKETIC y el organizador no responden de los accesos realizados con copias de una entrada.

El organizador puede establecer condiciones propias de acceso (edad mínima, objetos no permitidos, horario de apertura…), que se indican en la ficha del evento y que aceptas al comprar.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no existe derecho de desistimiento en la compra de entradas para actividades de esparcimiento con una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por tanto, una vez comprada, la entrada no se puede devolver por cambio de opinión, salvo que el organizador lo permita expresamente en la ficha del evento.

6. Cancelaciones y cambios del evento

  • Cancelación: si el evento se cancela, se te devolverá el importe íntegro de la entrada, incluidos los gastos de gestión, en la misma tarjeta con la que pagaste.
  • Aplazamiento o cambio relevante (fecha, recinto o artista principal): la entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha. Si no puedes asistir, podrás solicitar la devolución en el plazo que se comunique.
  • Las devoluciones se tramitan a través de Stripe y pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse, según tu banco.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia con tu compra escríbenos a hola@tiketic.es o llama al 697 78 08 78, indicando el localizador del pedido. Las consultas sobre el contenido del evento se trasladarán a su organizador.

Existen hojas de quejas y reclamaciones a disposición de los consumidores, que pueden solicitarse en la dirección indicada o por correo electrónico.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.

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